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よくある質問

商品のスキャンはどのような仕組みですか?

商品のバーコードにカメラを向けるだけです。まずOpen Food Factsで商品を検索し、登録が無い場合はAI「Gemini」がWeb検索で商品を特定します。いずれの場合も、その後原材料の安全性分析をAIが生成(またはキャッシュから取得)します。

なぜ毎回分析せず、キャッシュされた結果を使うのですか?

一度分析した商品の結果は最長6か月間保存されます。これにより、同じ商品であれば即座に結果を確認でき、不要なAI分析の実行を避けることができます。

原材料データはどこから取得していますか?

多くの商品では、無償でコミュニティにより運営されているオープンな商品データベース「Open Food Facts」から取得しており、AIによって生成されたものではありません。Open Food Factsに登録が無い商品については、AI「Gemini」がWeb検索により商品を特定します。その場合の商品情報はOpen Food Facts由来ではなくAIによる特定情報となり、精度が劣る場合があります。

商品情報が見つからない、または間違っている場合はどうすればいいですか?

商品データはコミュニティ運営のOpen Food Factsから取得しているため、情報が未登録・古い・誤っている場合があります。openfoodfacts.org上で直接商品情報を編集いただくか、当方までお問い合わせください。